Condizioni Generali

L’offerta e la vendita dei prodotti sul nostro sito denominato “www.esteticagraziellalatina.it”  di seguito denominati ESTETICA GRAZIELLA sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati sono venduti da ESTETICA GRAZIELLA.
ESTETICA GRAZIELLA ha Codice Fiscale e Partita I.V.A. 03261750594
La sede legale e commerciale di ESTETICA GRAZIELLA è in Piazza A. Moro, 37 04100, Latina LT.

Prezzi dei prodotti e dei servizi in vendita

Tutte le descrizioni e le caratteristiche dei prodotti e dei servizi acquistabili su ESTETICA GRAZIELLA sono indicate nella scheda del prodotto e nella scheda del servizio, è possibile consultare le schede dei servizi all’indirizzo www.esteticagraziellalatina.it/i-nostri-servizi/

Tutti i prezzi sono comprensivi di tasse e/o imposte imponibili.

Per tutti gli ordini è previsto un pagamento pari a € 10,00 per le spese di spedizione.

ESTETICA GRAZIELLA in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti della relativa confezione o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali o che siano stati danneggiati.

Pagamenti e prenotazione del servizio.

Il pagamento dei prodotti potrà essere effettuato con account PayPal o carta di credito/debito, sono accettati tutti i circuiti più importanti.

Nel caso dei servizi è necessario prima completare l’acquisto e poi sarete contattati telefonicamente per prendere un appuntamento e successivamente sarà mandata una mail di riepilogo. Alcuni trattamenti possono essere prenotati e pagati direttamente presso il centro estetico, per tutti gli altri è previsto il pagamento anticipato.

Spedizione e consegna dei prodotti

Le spedizioni in Italia avvengono tramite corriere espresso.
Le spedizioni avvengono normalmente entro massimo 5 giorni dal momento del ricevimento dell’ordine, salvo il caso di indisponibilità dei prodotti. Sarà nostra cura comunicarti per tempo eventuali ritardi o problemi nell’esecuzione dell’ordine.

Riscatto del servizio acquistato

Nel caso di acquisto di un servizio con pagamento anticipato o semplice prenotazione basta presentarsi al centro estetico il giorno dell’appuntamento e comunicare i propri dati personali inseriti al momento dell’ acquisto e il numero di ordine.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il centro estetico ESTETICA GRAZIELLA  , senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, restituendo i prodotti nei loro imballaggi originali a ESTETICA GRAZIELLA che dovrà riceverli entro trenta (30) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti, le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.
Il diritto di recesso si applica soltanto ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per quei prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.
Se il diritto di recesso è esercitato secondo le modalità e termini previsti, ESTETICA GRAZIELLA  provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, escluse le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.
ESTETICA GRAZIELLA ti restituirà, oltre alle somme incassate per l’acquisto dei prodotti, le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a ESTETICA GRAZIELLA   come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di produzione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi.
Le somme già corrisposte ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui  ESTETICA GRAZIELLA è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso dal contratto. 
La volontà di esercitare il diritto di recesso va comunicato mediante e-mail e confermato mediante lettera raccomandata A.R. entro le 48 ore successive all’invio della e-mail.
Tale comunicazione dovrà specificare l’ordine di riferimento, la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso e ad essa dovrà essere allegata copia della documentazione ricevuta con l’ordine.

Pacco danneggiato o manomesso

In caso di rotture e manomissioni del pacco, dovete assolutamente rifiutare la merce che verrà sostituita e rinviata a ESTETICA GRAZIELLA  a suo carico.

Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda potete contattarci tramite l’apposita pagina Contatti compilando il modulo oppure telefonicamente al numero 3477514198 o e-mail all’indirizzo: info@esteticagraziellalatina.it

Privacy

D.L. 196 del 30.06.2003 art. 7 e art. 13 in vigore dal 04.01.2004
Precedentemente in vigore Legge n° 675/96 – art. 10 e art. 13

ESTETICA GRAZIELLA informa che sul presente sito web non è necessario registrarsi per poter effettuare un acquisto! In questo caso, ti verranno chieste solo le informazioni strettamente necessarie all’evasione dell’ordine e alla rapida consegna di quanto acquistato.

Chi ordina mediante il presente sito web, accetta e prende visione della seguente informativa obbligatoria: i dati raccolti in sede d’ordine, saranno usati solo per erogare il servizio e/o fornire i prodotti acquistati ed adempiere agli obblighi normativi, gestionali, operativi e contabili.

La informiamo che, ai sensi del d.lgs 196/2003, recante disposizioni per la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, ESTETICA GRAZIELLA è il titolare del trattamento dei dati personali da lei forniti, ovvero altrimenti acquisiti nell’ambito della nostra attività.

Per il trattamento di dati personali si intende la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni.


I dati da Lei forniti saranno trattati per le seguenti finalità:
– per erogare il servizio e/o fornire i prodotti da lei acquistati;
– in relazione a obblighi contrattuali, precontrattuali o di legge, esclusivamente per finalità di ordine amministrativo e contabile;
– per dare esecuzione alla transazione che l’utente sta compiendo;
– per eseguire obblighi di legge;
– per esigenze di tipo operativo, normativo, fiscale e gestionale.

I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, ad eccezione dello spedizioniere incaricato della consegna della merce (Poste Italiane S.p.a. o altro corriere opportunamente concordato assieme al cliente), né saranno oggetto di diffusione a terzi.

Verranno raccolti i seguenti dati:
– nome e cognome dell’utente;
– indirizzo dell’utente;
– indirizzo e-mail personale;
– numero di telefono;
– codice fiscale;
– partita iva (solo se richiesta fattura, ed in ogni caso se ditta o libero professionista).

I dati richiesti sono necessari, ed in mancanza anche di uno solo di essi, non si potrà dare seguito alla fornitura della merce o alla prestazione del servizio, in quanto non saremo in grado di adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali, normativi e fiscali.

Puoi consultare la Privacy Policy per intero all’indirizzo: https://www.esteticagraziellalatina.it/privacy-policy/

Modifica e aggiornamento delle condizioni generali

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione sul sito.